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Política de Privacidad

kakaroliven - Protección de Datos y Privacidad

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En kakaroliven, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de planificación financiera estratégica.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento: kakaroliven S.L.
Dirección: C. Covadonga, 10, 2ª Planta, 33002 Oviedo, Asturias, España
Contacto: info@kakaroliven.sbs | +34954714417

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios. Esta información es esencial para brindarle un servicio personalizado y de calidad en planificación financiera.

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Documento de identidad (DNI/NIE)
  • Fecha de nacimiento
  • Información profesional y laboral

Datos Financieros

  • Información sobre ingresos y gastos
  • Datos patrimoniales y de inversión
  • Historial crediticio (cuando sea necesario)
  • Objetivos financieros y de inversión
  • Perfil de riesgo financiero
  • Información bancaria necesaria para el servicio

Datos de Navegación y Técnicos

  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Información del navegador y dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Patrones de uso de la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con una base jurídica legítima:

Finalidad Base Jurídica Datos Utilizados
Prestación de servicios financieros Ejecución de contrato Datos personales y financieros
Comunicaciones comerciales Consentimiento/Interés legítimo Datos de contacto
Cumplimiento legal Obligación legal Todos los datos necesarios
Mejora de servicios Interés legítimo Datos de navegación
Seguridad y prevención Interés legítimo Datos técnicos

Importante: Nunca utilizamos sus datos para finalidades distintas a las descritas sin obtener previamente su consentimiento expreso. Todos los tratamientos se realizan con pleno respeto a sus derechos fundamentales.

4. Legitimación y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes bases jurídicas según la finalidad específica:

Consentimiento Expreso

Para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales, solicitamos su consentimiento expreso. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Ejecución de Contrato

Para la prestación de nuestros servicios de planificación financiera, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato suscrito entre usted y kakaroliven.

Interés Legítimo

Basamos algunos tratamientos en nuestro interés legítimo, como la mejora de servicios, la seguridad de la plataforma y la prevención de fraudes, siempre respetando sus derechos fundamentales.

Cumplimiento Legal

Ciertos tratamientos son necesarios para cumplir con obligaciones legales, especialmente en el ámbito financiero y fiscal.

5. Compartición de Datos

kakaroliven no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Colaboramos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar servicios. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a los datos necesarios para realizar sus funciones específicas.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, por orden judicial o por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.

Protección de Derechos

En casos excepcionales, podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos y seguridad de nuestros usuarios.

Garantía de Protección: Todos los terceros que acceden a sus datos están obligados contractualmente a mantener el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos.

6. Transferencias Internacionales

En general, sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias internacionales, garantizamos que:

  • El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Se han implementado garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo
  • Existe una excepción específica aplicable según el RGPD
  • Se ha obtenido su consentimiento expreso para la transferencia

Le informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a sus datos personales.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades específicas del tratamiento:

Datos de Clientes Activos

Mantenemos los datos mientras mantenga una relación contractual con nosotros y hasta 6 años después de la terminación del contrato para cumplir con obligaciones legales.

Datos de Comunicaciones

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Datos de Navegación

Los datos técnicos y de navegación se conservan por períodos más cortos, generalmente entre 1 y 24 meses, dependiendo de su finalidad específica.

Eliminación Automática: Hemos implementado sistemas automáticos que eliminan los datos una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos.

8. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene derecho a:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted, incluyendo las finalidades, categorías de datos, destinatarios y plazos de conservación.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado el consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para comunicaciones comerciales o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@kakaroliven.sbs o en nuestra dirección postal. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Seguridad Técnica

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Acceso restringido mediante autenticación multifactor
  • Copias de seguridad regulares y seguras
  • Monitorización continua de seguridad

Seguridad Organizativa

  • Políticas internas de protección de datos
  • Formación regular del personal en privacidad
  • Controles de acceso basados en necesidad
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Auditorías periódicas de seguridad

En caso de violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos sin dilación indebida.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar nuestros servicios.

Cookies de Personalización

Permiten recordar sus preferencias y ofrecer contenido personalizado.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies específica.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacte inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

  • Notificación por correo electrónico
  • Aviso prominente en nuestra plataforma
  • Actualización de la fecha de última modificación

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

kakaroliven S.L.
C. Covadonga, 10, 2ª Planta
33002 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34954714417
Email: info@kakaroliven.sbs

Horario de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 CET